用戶點(diǎn)擊控制按鍵時(shí)，設(shè)備顯示離線是由于用戶手機(jī)或者設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出現(xiàn)異常，導(dǎo)致設(shè)備與手機(jī)無(wú)法正常網(wǎng)絡(luò)通訊。
通訊異常是由于多個(gè)關(guān)聯(lián)設(shè)備所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出現(xiàn)異常，從而導(dǎo)致設(shè)備之間無(wú)法正常傳遞信息。