1、在家里,某些區(qū)域會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀況異常的情況,在該區(qū)域內(nèi)的智能設(shè)備無(wú)法正常連接wifi,因而導(dǎo)致云平臺(tái)無(wú)法接收設(shè)備回復(fù)的信息,從而設(shè)備顯示離線。
解決辦法
當(dāng)遇到這種問(wèn)題時(shí),你需要添置無(wú)線中繼設(shè)備增強(qiáng)該區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。
2、還有可能是某些設(shè)備出現(xiàn)了故障導(dǎo)致離線;遇到這種情況時(shí),您先嘗試這重新配置設(shè)備網(wǎng)路。
解決辦法
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