當設(shè)備與云平臺出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通訊問題時，APP設(shè)備管家頁面會顯示智能插座離線。
設(shè)備離線有可能是家庭路由器出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致設(shè)備離線，也有可能是設(shè)備自身出現(xiàn)問題從而顯示離線。
解決方案：
1、查看家庭路由器是否出現(xiàn)故障，如果是路由器問題，您可以重新設(shè)置路由器；如果確認路由正常，可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運營商處理網(wǎng)絡(luò)問題。
2、當設(shè)備出現(xiàn)問題時，你需要給設(shè)備重新上電，觀察設(shè)備是否重新連接網(wǎng)絡(luò)；如果設(shè)備重新上電后，依然顯示離線，您可以聯(lián)系泛聯(lián)科技售后服務(wù)人員，為您處理設(shè)備離線問題。